4月1日,一位老人到鯉城區法律援助中心申請法律援助。中心工作人員經過初步了解,老人年過七旬,與老伴結婚四十幾年,兩年前老伴中風臥病在床不能自理,又同時患有阿爾默茲海默癥和間歇性癲癇。老人想成為老伴監護人,為其申請請求認定公民無民事行為能力或者限制民事行為能力。現場,老人未攜帶申請材料,工作人員考慮到老人年事已高,又要照顧老伴,決定為其提供法律援助“上門服務”。
鯉城區法律援助中心啟動“綠色通道”,4月3日,援助中心安排經驗豐富的法律援助律師和工作人員前往老人家中提供上門服務?,F場,工作人員耐心細致地與老人進行溝通,詳細講解法律援助的相關規定,確認老人的真實意思表示,核實相關申請材料,在依法審查有關條件后,為老人辦理了法律援助手續。
老人對此次上門服務的效率和態度很滿意,并表示感謝。近年來,鯉城區法律援助中心不斷優化便民服務措施,堅持“應援盡援”,為婦女、農民工、殘疾人、未成年人、軍人軍屬、老年人等法律援助重點對象暢通“綠色通道”,對行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體,提供預約上門服務,不斷為群眾提供優質、高效、便捷有溫度的法律援助服務。